Отправка заказов на Яндекс Маркет требует соблюдения определенных правил и процедур. Рассмотрим полный процесс от получения заказа до передачи товара в службу доставки.

Содержание

1. Подготовка к отправке заказа

После получения заказа необходимо выполнить следующие действия:

ЭтапДействия
Подтверждение заказаПроверить наличие товара и сроки отгрузки
УпаковкаПодготовить товар согласно требованиям
ДокументыОформить сопроводительные документы

2. Выбор способа отправки

Яндекс Маркет предлагает несколько вариантов доставки:

  • Собственная служба доставки Яндекс - оптимальный вариант для большинства заказов
  • Сторонние транспортные компании - для специфичных или крупногабаритных товаров
  • Самовывоз из пункта выдачи - когда покупатель готов забрать товар самостоятельно

Требования к упаковке:

  1. Использовать прочные коробки или пакеты
  2. Заполнять пустоты в упаковке
  3. Заклеивать все швы скотчем
  4. Прикреплять ярлык с данными заказа

3. Оформление отправки в личном кабинете

Пошаговая процедура оформления:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете продавца
  2. Перейдите в раздел "Заказы"
  3. Выберите заказ для отправки
  4. Нажмите "Подготовить к отправке"
  5. Заполните данные:
    • Вес и габариты посылки
    • Количество мест
    • Способ доставки
  6. Сформируйте транспортную накладную
  7. Распечатайте сопроводительные документы

4. Передача заказа в службу доставки

После оформления необходимо:

Способ отправкиПроцедура
Курьерская доставкаДождаться курьера для забора посылки
Пункт выдачиСамостоятельно доставить заказ в выбранный пункт
Транспортная компанияОформить отправку согласно правилам перевозчика

Необходимые документы для передачи:

  • Транспортная накладная
  • Счет-фактура (при необходимости)
  • Опись вложения
  • Чек или платежное поручение

5. Отслеживание и завершение заказа

После передачи заказа:

  1. Обновите статус заказа в личном кабинете
  2. Сообщите покупателю трек-номер для отслеживания
  3. Контролируйте процесс доставки
  4. Подтвердите получение заказа покупателем

Рекомендации:

  • Своевременно обновляйте статусы заказов
  • Храните копии сопроводительных документов
  • Оперативно реагируйте на вопросы покупателей
  • Следите за сроками доставки

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как отследить заказ Ozon на карте и прочее