Сроки доставки заказов на маркетплейсе Ozon зависят от нескольких ключевых факторов. Рассмотрим подробно, сколько времени занимает доставка в разных случаях.
Содержание
Основные факторы, влияющие на срок доставки
| Фактор | Влияние на сроки |
| Местоположение покупателя | Москва и СПб - 1-3 дня, регионы - до 14 дней |
| Тип товара | Габаритные товары могут доставляться дольше |
| Наличие на складе | Товары под заказ увеличивают срок на 3-7 дней |
| Выбранный способ доставки | Курьерская доставка обычно быстрее пунктов выдачи |
Типичные сроки доставки
Стандартная доставка
- Москва и Санкт-Петербург: 1-3 рабочих дня
- Города-миллионники: 2-5 рабочих дней
- Малые города и отдаленные регионы: 5-14 рабочих дней
Экспресс-доставка Ozon Express
- Москва: от 2 часов до 1 дня
- Крупные города: доставка в день заказа
- Работает не круглосуточно (обычно до 23:00)
Как отслеживать статус заказа
- В личном кабинете на сайте Ozon
- Через мобильное приложение
- По SMS-уведомлениям
- Через электронную почту
Точные сроки доставки указываются при оформлении заказа и могут корректироваться в зависимости от загруженности службы доставки и других факторов.
