Прием поставки по модели FBO (Fulfillment By Ozon) требует строгого соблюдения регламента. Рассмотрим пошаговый процесс приемки товаров от Ozon в пункте выдачи.
Содержание
Процедура приема товаров FBO на ПВЗ
Подготовка к приемке поставки
Необходимые условия
- Действующий договор с Ozon в статусе ПВЗ+
- Подключенный терминал для сканирования
- Свободные складские площади
- Рабочее место с доступом в личный кабинет Ozon
Пошаговая инструкция по приемке
1. Проверка сопроводительных документов
| Товарная накладная | Проверить соответствие номеру поставки |
| ТТН | Сверить данные перевозчика |
| Маршрутный лист | Уточнить количество коробок |
2. Физическая приемка товара
- Пересчитать количество мест
- Проверить целостность упаковки
- Убедиться в отсутствии повреждений
- Зафиксировать расхождения (при наличии)
3. Сканирование товаров
- Поштучное сканирование штрих-кодов
- Проверка соответствия артикулов
- Фиксация в системе Ozon Seller
- Отметка о принятии поставки
Оформление в личном кабинете
| Шаг 1 | Вход в личный кабинет ПВЗ |
| Шаг 2 | Выбор раздела "Поставки FBO" |
| Шаг 3 | Подтверждение приемки |
| Шаг 4 | Загрузка сопроводительных документов |
Типичные проблемы и решения
Возможные несоответствия
- Недостача товара - оформление акта расхождений
- Повреждения - фотофиксация и уведомление Ozon
- Нечитаемые штрих-коды - ручной ввод артикулов
- Ошибочная поставка - возврат перевозчику
Сроки и хранение
- Приемка должна быть завершена в день поставки
- Товары размещаются в зоне хранения FBO
- Соблюдаются условия хранения (температура, влажность)
- Запрещено вскрытие упаковки без необходимости
Контроль качества приемки
| Параметр | Требования Ozon |
| Точность | 100% соответствие данных |
| Сроки | Не более 4 часов на приемку |
| Документация | Полный комплект подписанных актов |
