При оформлении заказа с самовывозом в магазинах "Спортмастер" действуют определенные сроки хранения. Рассмотрим все нюансы этого процесса.
Содержание
При оформлении заказа с самовывозом в магазинах "Спортмастер" действуют определенные сроки хранения. Рассмотрим все нюансы этого процесса.
Основные сроки хранения
- Стандартный срок хранения - 5 календарных дней
- Отсчет начинается со дня поступления товара в магазин
- В предпраздничные периоды срок может быть сокращен до 3 дней
Уведомления о готовности заказа
| Способ оформления | Способ уведомления | Срок получения уведомления |
| Онлайн-заказ | SMS и email | В течение 1-3 часов после комплектации |
| Через приложение | Push-уведомление | Мгновенно после готовности |
Что происходит по истечении срока хранения
- На 6-й день невыкупленный заказ автоматически отменяется
- Товар возвращается на склад или в торговый зал
- Деньги возвращаются на исходный способ оплаты в течение 3-10 рабочих дней
Особые условия для разных товаров
- Крупногабаритные товары (велосипеды, тренажеры) - 3 дня хранения
- Сезонные товары в период высокой нагрузки - 3 дня хранения
- Товары по акции - стандартные 5 дней
Как продлить срок хранения
По запросу клиента срок хранения может быть продлен на 1-2 дня, если позвонить в магазин до истечения первоначального срока. Окончательное решение принимает администратор магазина.
