Ozon Box - это автоматизированные пункты выдачи заказов, обеспечивающие круглосуточный доступ к полученным товарам. Рассмотрим принцип работы и особенности использования этих терминалов.
Содержание
Принцип работы Ozon Box
| Этап | Описание процесса |
| Доставка | Товары доставляются сотрудниками Ozon |
| Размещение | Посылки распределяются по индивидуальным ячейкам |
| Уведомление | Покупатель получает код доступа |
| Получение | Клиент забирает заказ в удобное время |
Как получить заказ через Ozon Box
1. Выбор способа доставки
- При оформлении заказа выберите "Ozon Box"
- Укажите удобный терминал на карте
- Подтвердите выбор пункта выдачи
2. Процесс получения
- Дождитесь SMS с кодом доступа
- Найдите терминал по адресу
- Введите код на сенсорном экране
- Заберите посылку из открывшейся ячейки
Технические особенности
Характеристики терминалов
| Параметр | Значение |
| Размеры ячеек | Различные варианты для разных посылок |
| Температурный режим | От +5°C до +25°C |
| Время хранения | До 3 календарных дней |
3. Возврат товаров
- Активируйте возврат через личный кабинет
- Получите QR-код для открытия ячейки
- Поместите товар в указанный отсек
- Закройте дверцу и подтвердите возврат
Преимущества системы
Основные выгоды
- Круглосуточный доступ без выходных
- Среднее время получения - 30 секунд
- Автоматическое уведомление о готовности
- Возможность примерки перед полным получением
Важная информация
- При утере кода обратитесь в поддержку
- Хрупкие товары лучше получать в пунктах выдачи
- Габаритные заказы могут не поместиться в ячейку
- Система автоматически продлевает срок хранения при проблемах
География работы
- Крупные города России
- Торговые центры и транспортные узлы
- Жилые комплексы и бизнес-центры
- Постепенное расширение сети
Ozon Box обеспечивает удобный и безопасный способ получения заказов в любое время суток. Система постоянно совершенствуется, предлагая пользователям новые функциональные возможности.
