Курьерская доставка Ozon позволяет получить заказы прямо до двери в удобное время. Рассмотрим особенности этого сервиса и порядок взаимодействия с курьером.
Содержание
1. Как оформить курьерскую доставку
При оформлении заказа выберите:
- Способ доставки "Курьерская"
- Удобный временной интервал
- Точный адрес с квартирой/офисом
- Предпочитаемый способ оплаты
2. Этапы доставки курьером
| 1. | Формирование заказа на складе |
| 2. | Передача в службу доставки |
| 3. | Назначение курьера |
| 4. | Уведомление о выезде курьера |
| 5. | Доставка по указанному адресу |
3. Временные интервалы доставки
Ozon предлагает следующие варианты:
- Утро: с 9:00 до 14:00
- День: с 12:00 до 17:00
- Вечер: с 16:00 до 21:00
- Интервалы по 2 часа в выбранном периоде
4. Что делать при получении заказа
- Проверить соответствие заказа
- Осмотреть товар на наличие повреждений
- Произвести оплату (если выбран наличный расчет)
- Подписать документы о получении
- Сохранить чек
5. Особенности курьерской доставки
| Стоимость | Зависит от региона и суммы заказа |
| Сроки | От 1 до 5 рабочих дней |
| Вес | До 15 кг в одной посылке |
| Оплата | Наличными или картой курьеру |
6. Если вас нет на месте
При невозможности принять заказ:
- Курьер сделает повторную попытку на следующий день
- Можно перенести доставку через личный кабинет
- Возможен самовывоз из пункта выдачи
- После 2 неудачных попыток заказ возвращается на склад
Курьерская доставка Ozon - удобный сервис для тех, кто ценит время и комфорт. Следите за статусом заказа в личном кабинете и будьте на связи с курьером в день доставки.
