В период майских праздников Сбербанк изменяет график работы своих отделений:
Содержание
Режим работы отделений
- Основные отделения в крупных городах работают по сокращенному графику
- Часть отделений полностью закрыта в официальные выходные дни
- Отделения в торговых центрах обычно работают без изменений
- Экспресс-офисы и мини-отделения могут иметь особый график
Доступность онлайн-сервисов
| Сервис | Доступность |
| Сбербанк Онлайн | Круглосуточно без ограничений |
| Мобильное приложение | Полностью доступно |
| Контактный центр 900 | Круглосуточно, возможны большие очереди |
| Банкоматы | Работают в стандартном режиме |
Особенности проведения операций
Переводы и платежи
- Межбанковские переводы могут задерживаться
- Платежи в бюджет и госорганы лучше совершать заранее
- Лимиты на снятие наличных не изменяются
- Комиссии остаются на стандартном уровне
Кредитные операции
- Рассмотрение заявок на кредиты приостанавливается
- Платежи по кредитам принимаются в обычном режиме
- Досрочное погашение возможно через онлайн-банк
График обработки операций
| Тип операции | Сроки обработки |
| Переводы внутри Сбербанка | Мгновенно |
| Переводы в другие банки | Выполняются в первый рабочий день после праздников |
| Платежи за услуги | Зачисляются согласно регламенту поставщиков |
Рекомендации клиентам
- Заранее снимите необходимую наличность
- Оплатите важные платежи до праздников
- Проверьте баланс карт и лимиты
- Установите обновления мобильного приложения
- Сохраните контакты экстренной поддержки
Экстренные случаи
- При утере карты - немедленно звоните на 900
- Для блокировки карты используйте мобильное приложение
- При технических сбоях попробуйте другой способ доступа
- Сохраняйте чеки всех операций
