Сейф-пакеты Ozon обеспечивают безопасную передачу товаров при самовывозе. Рассмотрим процесс заказа и получения защитных пакетов в пунктах выдачи заказов.
Содержание
Способы заказа сейф-пакетов
| Метод | Описание | Срок получения |
| Через мобильное приложение | Оформление в разделе "Профиль" | 1-3 рабочих дня |
| На сайте Ozon | В личном кабинете, раздел "Мои заказы" | 1-3 рабочих дня |
| В ПВЗ Ozon | При получении заказа | Мгновенно |
Пошаговая инструкция заказа
1. Через приложение Ozon
- Откройте мобильное приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Сейф-пакеты"
- Укажите количество и тип пакетов
- Оформите бесплатный заказ
- Выберите ПВЗ для получения
- Подтвердите заказ
2. В пункте выдачи заказов
- Сообщите сотруднику ПВЗ о необходимости сейф-пакета
- Предъявите номер заказа или QR-код
- Получите бесплатный пакет
- Проверьте целостность упаковки
Характеристики сейф-пакетов Ozon
| Параметр | Значение |
| Размеры | 3 варианта (S, M, L) |
| Материал | Пластик повышенной прочности |
| Защита | Индивидуальная номерная пломба |
| Стоимость | Бесплатно для клиентов |
Как использовать сейф-пакет
- Поместите товар в пакет при получении
- Зафиксируйте пломбу
- Проверьте номер пломбы в чеке
- Вскрывайте только после проверки целостности дома
- Сохраняйте пакет для возможного возврата
Преимущества сейф-пакетов
- Защита от вскрытия при доставке
- Возможность проверки целостности
- Упрощение процедуры возврата
- Бесплатное предоставление
- Экологичные материалы
Важная информация
Сейф-пакеты Ozon предназначены только для товаров, приобретенных на маркетплейсе. Использование для других целей может привести к повреждению пломбы и невозможности возврата товара.
При обнаружении повреждений пломбы или несоответствия номера необходимо сразу сообщить в службу поддержки Ozon и составить акт в ПВЗ до вскрытия упаковки.
