Подарочные карты Ozon позволяют оплачивать покупки в мобильном приложении маркетплейса. Рассмотрим пошаговый процесс применения электронных и пластиковых карт.
Содержание
Активация подарочной карты
- Откройте приложение Ozon на смартфоне
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Профиль" → "Подарочные карты"
- Нажмите "Добавить карту"
- Введите 16-значный номер и PIN-код
- Подтвердите добавление карты
Где найти данные карты
Тип карты | Расположение данных |
Электронная | В письме на email или SMS |
Пластиковая | На оборотной стороне (скрытый PIN) |
Оплата покупок подарочной картой
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- В разделе "Оплата" выберите "Подарочная карта"
- Укажите сумму списания (полную или частичную)
- Подтвердите заказ
Особенности использования
Ситуация | Условия |
Не хватает средств | Можно доплатить другим способом |
Возврат товара | Средства возвращаются на карту |
Несколько карт | Можно комбинировать до 5 карт в одном заказе |
Важно:
Подарочные карты Ozon не действуют при оплате услуг Ozon Travel и некоторых других специальных предложений.
Проверка баланса и срока действия
- Откройте раздел "Подарочные карты" в приложении
- Найдите нужную карту в списке
- Баланс и срок действия отображаются под номером
- Для подробной информации нажмите на карту
Сроки действия карт
- Стандартный срок - 36 месяцев с момента активации
- Электронные карты активируются при первом использовании
- Пластиковые карты - с момента первой покупки
- После истечения срока карта аннулируется
Решение возможных проблем
Проблема | Решение |
Карта не принимается | Проверьте правильность ввода номера и PIN |
Не отображается баланс | Обновите приложение или проверьте позже |
Утеряна карта | Обратитесь в поддержку с данными покупки |
Использование подарочных карт Ozon в мобильном приложении делает процесс оплаты удобным и быстрым. Следуя простым инструкциям, вы сможете легко распорядиться подарочным балансом.