Перед использованием новой карты Альфа-Банка необходимо выполнить несколько важных шагов:

Содержание

Активация и начало работы с картой

  1. Получите карту в отделении банка или по почте
  2. Активируйте карту через мобильное приложение или по телефону 900
  3. Установите PIN-код в банкомате Альфа-Банка
  4. Пополните счет для начала использования

Основные способы использования карты

1. Оплата покупок

  • В магазинах - приложите карту к терминалу или вставьте в POS-терминал
  • В интернете - введите реквизиты карты на платежной странице
  • Через мобильные платежи (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay)

2. Снятие наличных

ГдеКак
Банкоматы Альфа-БанкаБез комиссии
Банкоматы других банковС комиссией 1-2%
В кассах банковПо паспорту

Дополнительные возможности

3. Управление через мобильное приложение

  1. Просмотр баланса и истории операций
  2. Блокировка карты при утере
  3. Настройка лимитов расходов
  4. Подключение SMS-уведомлений

4. Бонусные программы

  • Кэшбэк за покупки в определенных категориях
  • Накопление миль за авиабилеты
  • Скидки у партнеров банка
  • Специальные предложения по карте

Безопасное использование карты

Рекомендации по безопасности

  • Никому не сообщайте PIN-код и CVV-код
  • Используйте виртуальную карту для онлайн-платежей
  • Подключите SMS-информирование о операциях
  • Храните карту отдельно от наличных денег

Что делать при утере карты

  1. Немедленно заблокируйте карту через приложение
  2. Позвоните в контактный центр по номеру 900
  3. Подайте заявление о перевыпуске
  4. Проверьте историю операций на предмет мошенничества

Сервисное обслуживание карты

Срок действия и перевыпуск

Тип картыСрок действия
Дебетовые3 года
Кредитные3-5 лет
Премиальные5 лет

Платежи и переводы

  • Переводы между картами Альфа-Банка без комиссии
  • Оплата коммунальных услуг и налогов
  • Пополнение электронных кошельков
  • Международные переводы

Рекомендации

  1. Регулярно обновляйте мобильное приложение
  2. Используйте разные карты для разных целей
  3. Периодически меняйте PIN-код
  4. Проверяйте остаток перед крупными покупками

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как использовать виртуальную карту МИР и прочее