Если приложение ВТБ перестало работать, было удалено или возникли проблемы с авторизацией, его можно восстановить несколькими способами. В этой статье рассмотрены основные методы восстановления доступа к мобильному банку ВТБ на устройствах iPhone.
Содержание
1. Переустановка приложения ВТБ
Самый простой способ восстановить работу приложения — удалить его и установить заново.
- Нажмите и удерживайте иконку приложения ВТБ на главном экране.
- Выберите "Удалить приложение".
- Перейдите в App Store и найдите "ВТБ Онлайн".
- Нажмите "Установить" и дождитесь завершения загрузки.
- Откройте приложение и выполните вход.
2. Восстановление доступа через авторизацию
Если после переустановки приложения войти в аккаунт не получается, воспользуйтесь восстановлением доступа:
- Введите номер телефона, привязанный к вашему счету.
- Нажмите "Забыли пароль?" и следуйте инструкциям.
- Используйте SMS-код или звонок для подтверждения личности.
- Установите новый пароль и войдите в приложение.
3. Проверка обновлений iOS
Иногда проблемы с приложением возникают из-за устаревшей версии операционной системы.
- Откройте "Настройки".
- Перейдите в раздел "Основные" → "Обновление ПО".
- Если доступно обновление, установите его.
- Перезагрузите iPhone и проверьте работу приложения ВТБ.
4. Обращение в службу поддержки ВТБ
Если восстановить доступ самостоятельно не удалось, обратитесь в поддержку банка:
| Телефон горячей линии | 8 800 100-24-24 |
| Чат в приложении | В разделе "Помощь" |
| Официальный сайт | www.vtb.ru |
Заключение
Восстановить приложение ВТБ на iPhone можно переустановкой, сбросом пароля или обновлением системы. Если проблема не решается, свяжитесь со службой поддержки банка для получения помощи.
