Детализация звонков содержит информацию о всех совершенных звонках, SMS и использовании интернета. Если вам необходимо удалить эти данные по соображениям конфиденциальности, воспользуйтесь следующими способами.
Содержание
1. Отключение сохранения детализации
Через USSD-команды
- *155*30# - отключение сохранения детализации
- *155*31# - проверка текущего статуса услуги
Через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на сайте my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите опцию "Детализация звонков"
- Выберите "Отключить сохранение истории"
2. Удаление уже сохраненной детализации
| Способ | Как выполнить |
| Через мобильное приложение | В разделе "История" выберите "Очистить детализацию" |
| По запросу в поддержку | Письменное заявление в салоне Tele2 |
3. Автоматическое удаление данных
Tele2 хранит детализацию:
- Для предоплатных тарифов - до 90 дней
- Для корпоративных клиентов - до 3 лет
- После отключения услуги данные удаляются через 30 дней
Важная информация
- Полное удаление данных возможно только через 90 дней
- Некоторые данные сохраняются для налоговой отчетности
- При судебных запросах оператор обязан предоставить историю
Дополнительные меры конфиденциальности
- Используйте коды запрета определения номера (*#30#)
- Активируйте услугу "Конфиденциальный номер"
- Регулярно очищайте историю в личном кабинете
