Если вы заказали карту Тинькофф, но передумали ее получать, вы можете отменить заказ несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты отмены заказанной карты.
Содержание
Способы отмены заказанной карты
- Через мобильное приложение Тинькофф
- По телефону службы поддержки
- Через онлайн-чат в приложении
- При отказе от получения у курьера
Отмена через мобильное приложение
Условия отмены
- Карта должна находиться в статусе "Оформляется" или "Доставляется"
- Карта еще не была активирована
- С момента заказа прошло не более 14 дней
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите заказанную карту
- Нажмите "Отменить заказ карты"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь подтверждения отмены
Отмена через службу поддержки
| Способ связи | Как отменить |
| Телефон | Позвоните по номеру 8 800 555-10-10 и сообщите о желании отменить карту |
| Онлайн-чат | Напишите в чат через приложение с просьбой отменить выпуск карты |
| Электронная почта | Отправьте письмо на support@tinkoff.ru с данными карты и просьбой об отмене |
Отказ при получении у курьера
- При звонке курьера сообщите об отказе от получения
- Можно не открывать дверь курьеру
- Карта автоматически аннулируется через 14 дней
- Комиссия за отмену не взимается
Последствия отмены карты
- Карта перестает быть активной
- Все назначенные автоплатежи отменяются
- Реквизиты карты становятся недействительными
- При необходимости можно заказать новую карту
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли отменить карту после активации? | Нет, после активации можно только заблокировать карту |
| Вернут ли деньги за платную карту? | Да, при отмене до активации плата возвращается |
| Как узнать, что карта отменена? | Придет уведомление в приложении и по SMS |
Дополнительная информация
- Отмена возможна только для неактивированных карт
- Повторный заказ карты доступен через 24 часа после отмены
- При отмене кредитной карты кредитный лимит аннулируется
- История отмененных карт сохраняется в приложении
Отмена заказанной карты Тинькофф - простая процедура, которая выполняется в несколько кликов. Главное успеть отменить карту до ее активации.
