Если вы оформили карту ВТБ, но передумали ее получать, важно своевременно отменить заявку. Рассмотрим доступные способы отказа от получения карты.
Содержание
Способы отмены получения карты ВТБ
- Через контактный центр
- В отделении банка
- Через мобильное приложение (если карта еще не выпущена)
Отмена через контактный центр
- Позвоните по телефону 8 800 100-24-24
- Подготовьте паспортные данные
- Сообщите оператору о желании отменить выпуск карты
- Назовите номер заявки (если известен)
- Получите подтверждение отмены
Отмена в отделении банка
| Шаг 1 | Посетите отделение ВТБ с паспортом |
| Шаг 2 | Сообщите сотруднику о желании отменить выпуск карты |
| Шаг 3 | Напишите заявление об отказе |
| Шаг 4 | Получите подтверждающий документ |
Важные условия отмены
- Отменить можно только неактивированную карту
- При отмене кредитной карты проверьте, не был ли открыт счет
- Если карта уже выпущена, потребуется ее закрытие
- При отмене в день оформления шансы успешной отмены выше
Сроки отмены выпуска карты
| Стадия обработки заявки | Возможность отмены |
| Заявка только подана | Высокая вероятность отмены |
| Карта в процессе изготовления | Ограниченная возможность отмены |
| Карта уже выпущена | Требуется процедура закрытия |
Что делать, если карта уже выпущена
- Не активируйте карту при получении
- Обратитесь в банк с заявлением о закрытии
- Уточните необходимость уничтожения карты
- Проверьте, не были ли списаны какие-либо платежи
Последствия отмены карты
- При отмене дебетовой карты - отсутствие последствий
- При отмене кредитной карты - проверьте закрытие кредитного лимита
- Возможность повторного оформления карты через некоторое время
Частые вопросы
| Можно ли отменить карту онлайн? | Только на ранних стадиях обработки заявки |
| Взимается ли плата за отмену? | Нет, если карта не была активирована |
| Как узнать статус отмены? | По телефону горячей линии или в отделении |
Для оперативной отмены получения карты ВТБ рекомендуется действовать как можно быстрее после оформления заявки.
