Если вы оформили карту ВТБ, но передумали ее получать, важно своевременно отменить заявку. Рассмотрим доступные способы отказа от получения карты.
Содержание
Если вы оформили карту ВТБ, но передумали ее получать, важно своевременно отменить заявку. Рассмотрим доступные способы отказа от получения карты.
Способы отмены получения карты ВТБ
- Через контактный центр
- В отделении банка
- Через мобильное приложение (если карта еще не выпущена)
1. Отмена через контактный центр
- Позвоните по телефону 8 800 100-24-24
- Подготовьте паспортные данные
- Сообщите оператору о желании отменить выпуск карты
- Назовите номер заявки (если известен)
- Получите подтверждение отмены
2. Отмена в отделении банка
Шаг 1 | Посетите отделение ВТБ с паспортом |
Шаг 2 | Сообщите сотруднику о желании отменить выпуск карты |
Шаг 3 | Напишите заявление об отказе |
Шаг 4 | Получите подтверждающий документ |
Важные условия отмены
- Отменить можно только неактивированную карту
- При отмене кредитной карты проверьте, не был ли открыт счет
- Если карта уже выпущена, потребуется ее закрытие
- При отмене в день оформления шансы успешной отмены выше
Сроки отмены выпуска карты
Стадия обработки заявки | Возможность отмены |
Заявка только подана | Высокая вероятность отмены |
Карта в процессе изготовления | Ограниченная возможность отмены |
Карта уже выпущена | Требуется процедура закрытия |
Что делать, если карта уже выпущена
- Не активируйте карту при получении
- Обратитесь в банк с заявлением о закрытии
- Уточните необходимость уничтожения карты
- Проверьте, не были ли списаны какие-либо платежи
Последствия отмены карты
- При отмене дебетовой карты - отсутствие последствий
- При отмене кредитной карты - проверьте закрытие кредитного лимита
- Возможность повторного оформления карты через некоторое время
Частые вопросы
Можно ли отменить карту онлайн? | Только на ранних стадиях обработки заявки |
Взимается ли плата за отмену? | Нет, если карта не была активирована |
Как узнать статус отмены? | По телефону горячей линии или в отделении |
Для оперативной отмены получения карты ВТБ рекомендуется действовать как можно быстрее после оформления заявки.