Получение пароля от учетной записи Госуслуг может быть связано с несколькими стандартными ситуациями. Разберем возможные причины получения такого сообщения.
Содержание
Основные причины получения пароля
- Первичная регистрация на портале
- Восстановление доступа к учетной записи
- Смена пароля по инициативе пользователя
- Автоматическая смена пароля системой безопасности
- Попытка входа с нового устройства
Типы сообщений с паролями
| Тип сообщения | Когда приходит |
| Пароль для входа | При создании учетной записи |
| Временный код доступа | При восстановлении пароля |
| Код подтверждения | При входе с нового устройства |
Что делать при получении пароля
1. Если вы запрашивали пароль
- Используйте полученный код для входа
- Смените временный пароль на постоянный
- Проверьте активность сессий в настройках безопасности
2. Если пароль пришел неожиданно
- Не пересылайте код третьим лицам
- Проверьте, не пытался ли кто-то восстановить доступ
- Смените пароль, если есть подозрения на взлом
- Обратитесь в поддержку, если код не запрашивали
Безопасность при работе с паролями
| Рекомендация | Описание |
| Не сообщайте код никому | Сотрудники Госуслуг никогда не запрашивают пароли |
| Используйте сложные пароли | Комбинация букв, цифр и специальных символов |
| Регулярно меняйте пароли | Рекомендуется каждые 3-6 месяцев |
Как понять, что это официальное сообщение
- Отправлено с официального номера Госуслуг
- Содержит только код, без ссылок
- Не требует ответа на сообщение
- Соответствует стандартному формату уведомлений
Когда стоит беспокоиться
- Если коды приходят регулярно без ваших действий
- Когда вместе с кодом приходят подозрительные ссылки
- Если сообщение пришло с неизвестного номера
- Когда код не работает при вводе
Куда обращаться при подозрениях
- Служба поддержки Госуслуг: 8 800 100-70-10
- Чат поддержки в личном кабинете
- Отдел кибербезопасности вашего банка
- Официальные группы Госуслуг в соцсетях
Помните, что код доступа действителен ограниченное время и может быть использован только один раз.
