Закрытие банковской карты через мобильное приложение - это удобный способ прекратить обслуживание без посещения отделения. Рассмотрим пошаговый процесс закрытия карты СПБ Банка через официальное приложение.
Содержание
Подготовка к закрытию карты
- Погасите все задолженности по карте
- Переведите остаток средств на другой счет
- Отключите все подключенные услуги
- Отмените привязанные автоплатежи
Пошаговая инструкция закрытия карты
1. Вход в приложение
- Откройте приложение "СПБ Банк Онлайн"
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Убедитесь, что используете последнюю версию приложения
2. Переход к карте
| Действие | Описание |
| Выбор раздела | Перейдите во вкладку "Карты" |
| Выбор карты | Тапните по карте, которую хотите закрыть |
| Открытие меню | Найдите кнопку "Дополнительно" или "Управление картой" |
3. Процесс закрытия
- Выберите пункт "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
- Дождитесь уведомления о успешном закрытии
- Сохраните подтверждение операции
Что проверить после закрытия
Обязательные действия
- Убедитесь, что карта исчезла из списка в приложении
- Проверьте отсутствие списаний по старому номеру карты
- Дождитесь письма на email о закрытии счета
- Уничтожьте физическую карту (перережьте чип и магнитную полосу)
Особенности закрытия разных типов карт
| Тип карты | Нюансы закрытия |
| Дебетовая | Требуется нулевой баланс |
| Кредитная | Необходимо погасить полную задолженность |
| Зарплатная | Может потребоваться согласование с работодателем |
| Кобрендовая | Дополнительно отключите бонусные программы |
Если кнопка закрытия недоступна
- Проверьте наличие задолженности
- Убедитесь, что карта не заблокирована
- Обновите приложение до последней версии
- Обратитесь в поддержку через чат в приложении
Важная информация
Полное закрытие счета в СПБ Банке может занять до 45 рабочих дней с момента вашего запроса. В течение этого периода рекомендуется сохранять все подтверждающие документы и не использовать карту.
