Транспортная компания СДЭК предлагает несколько способов отслеживания отправлений. В этой статье рассмотрим все доступные методы проверки статуса посылки.
Содержание
Транспортная компания СДЭК предлагает несколько способов отслеживания отправлений. В этой статье рассмотрим все доступные методы проверки статуса посылки.
1. Основные способы отслеживания
- Через официальный сайт СДЭК
- В мобильном приложении
- По телефону горячей линии
- В отделениях компании
2. Отслеживание на сайте
- Перейдите на официальный сайт cdek.ru
- Найдите раздел "Отслеживание"
- Введите трек-номер в формате СДЭК-123456789
- Нажмите кнопку "Найти"
- Просмотрите детальную информацию о перемещении
Что показывает система:
| Статус | Описание |
| Принято | Посылка получена в отделении |
| В пути | Отправление в процессе доставки |
| В сортировочном центре | Обработка перед отправкой в город получателя |
| Доставлено | Готово к выдаче в пункте |
3. Мобильное приложение СДЭК
- Доступно для iOS и Android
- Автоматические уведомления о статусе
- Возможность сохранять несколько трек-номеров
- Карта с расположением посылки
4. Альтернативные методы проверки
Через SMS:
Отправьте трек-номер на короткий номер 3443 (для России)
По телефону:
Позвоните на горячую линию 8 800 250-04-05 и назовите номер отправления
В отделениях:
Предъявите трек-номер или паспортные данные сотруднику
5. Что делать, если посылка не находится
- Проверьте правильность введенного номера
- Убедитесь, что прошло достаточное время с момента отправки
- Обратитесь к отправителю для уточнения данных
- Свяжитесь со службой поддержки СДЭК
6. Особенности международных отправлений
- Дополнительный статус "Таможенное оформление"
- Возможны задержки при прохождении границы
- Требуется указание паспортных данных получателя
- Дополнительные документы для определенных категорий товаров
Система отслеживания СДЭК предоставляет подробную информацию о каждом этапе доставки. Для получения наиболее актуальных данных рекомендуется проверять статус посылки не реже одного раза в сутки.
