| Категория услуг | Конкретные примеры | Периодичность оказания |
| Жилищные услуги | Управление домом, текущий ремонт, уборка мест общего пользования | Ежедневно/по мере необходимости |
| Коммунальные услуги | Водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, отопление | Круглосуточно |
| Содержание имущества | Обслуживание лифтов, мусоропроводов, систем вентиляции | По графику/по заявкам |
- Холодное водоснабжение: Подача питьевой воды
- Горячее водоснабжение: Обеспечение горячей водой
- Водоотведение: Канализация и очистка стоков
- Электроснабжение: Подача электроэнергии
- Газоснабжение: Подача природного газа
- Отопление: Обогрев помещений в холодный период
- Вывоз ТБО: Утилизация твердых бытовых отходов
- Техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем
- Содержание придомовой территории
- Озеленение и благоустройство двора
- Организация парковочных мест
- Обеспечение противопожарной безопасности
| Параметр | Требование | Основание |
| Качество воды | Соответствие СанПиН 2.1.4.1074-01 | Санитарные нормы |
| Температура в квартирах | Не ниже +18°C (угловые +20°C) | ГОСТ Р 51617-2000 |
| Частота уборки подъездов | Ежедневно - мусор, 1 раз в месяц - мытье | Правила содержания общего имущества |
- Учитывается стоимость ресурсов (вода, газ, электроэнергия)
- Включаются расходы на обслуживание инфраструктуры
- Учитываются региональные особенности
- Утверждаются местными органами власти
- Подлежат ежегодной индексации
| Права | Обязанности |
| Требовать качественного оказания услуг | Своевременно оплачивать услуги |
| Получать перерасчет при некачественных услугах | Сообщать об авариях и неисправностях |
| Участвовать в управлении домом | Соблюдать правила эксплуатации имущества |
Услуги ЖКХ представляют собой сложную систему, обеспечивающую жизнедеятельность жилых домов и комфорт проживающих. Их перечень и качество регламентируются законодательством и должны соответствовать установленным нормам и стандартам.
