Оператор Теле2 предоставляет несколько удобных способов для изменения текущего тарифного плана на более подходящий вариант.
Содержание
Способы смены тарифного плана
Основные методы обновления тарифа
- Через USSD-запрос
- В мобильном приложении
- Через личный кабинет
- С помощью СМС-команды
- В фирменном салоне связи
Обновление тарифа через USSD-запрос
| Действие | USSD-код |
| Просмотр доступных тарифов | *155*1# |
| Выбор нового тарифа | *155*1*X# (где X - номер тарифа) |
| Подтверждение смены | *155*1*X*1# |
Смена тарифа через мобильное приложение
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение "Мой Теле2"
- Авторизуйтесь с вашим номером
- Перейдите в раздел "Тарифы"
- Выберите подходящий тарифный план
- Нажмите "Подключить"
- Подтвердите изменение тарифа
Преимущества приложения
- Полное описание всех доступных тарифов
- Возможность сравнения условий
- Мгновенное подключение
- История изменений тарифов
Обновление через личный кабинет
Инструкция для сайта
| Шаг | Действие |
| 1 | Зайдите на сайт my.tele2.ru |
| 2 | Авторизуйтесь с номером телефона |
| 3 | Выберите раздел "Мой тариф" |
| 4 | Нажмите "Сменить тариф" |
| 5 | Подтвердите выбор нового тарифа |
Смена тарифа через СМС
Команды для разных действий
- Просмотр доступных тарифов: отправьте "?" на номер 1570
- Подключение тарифа: отправьте его номер на 1570
- Отмена перехода: отправьте "0" на 1570
Важные условия смены тарифа
| Ограничение | Условие |
| Частота изменений | Не чаще 1 раза в 30 дней |
| Дата вступления в силу | Следующие календарные сутки |
| Остатки пакетов | Обнуляются при смене тарифа |
Проверка успешной смены тарифа
Как убедиться в изменении
- Дождитесь СМС-подтверждения от Теле2
- Проверьте тариф через *155*1#
- Убедитесь в изменении условий в приложении
- Дождитесь наступления новых календарных суток
Что делать при проблемах
- Позвоните в поддержку по номеру 611
- Посетите ближайший салон Теле2
- Напишите в онлайн-чат на сайте
- Проверьте баланс (должен быть положительным)
