Статус "Отгружено продавцом" означает, что продавец подготовил товар к отправке и передал его службе доставки или транспортной компании. Это промежуточный этап между оплатой заказа и его получением покупателем.
Содержание
Значение статуса в процессе заказа
Что происходит на этом этапе
- Товар упакован и подготовлен к отправке
- Продавец передал посылку перевозчику
- Сформированы сопроводительные документы
- Назначен идентификатор отправления (трек-номер)
Следующие этапы после отгрузки
| Этап | Описание |
| Принято перевозчиком | Служба доставки подтвердила получение посылки |
| В пути | Товар перемещается к месту назначения |
| Прибыло в пункт выдачи | Посылка доступна для получения |
Что делать покупателю после отгрузки
- Получить трек-номер для отслеживания
- Проверить сроки доставки на сайте перевозчика
- Подготовить документы для получения (если требуется)
- Следить за обновлениями статуса
Возможные вопросы и решения
- Если статус долго не меняется - уточнить у продавца
- При отсутствии трек-ножа - запросить у продавца
- При задержке - проверить на сайте перевозчика
- Если товар не соответствует - подготовить претензию
Важная информация
Статус "Отгружено продавцом" не гарантирует немедленную отправку. Некоторые продавцы используют этот статус при формировании заказа, а фактическая передача перевозчику может произойти позже. Рекомендуется уточнять реальные сроки передачи у продавца.
